A la comunidad académica:
El 2007 se celebró el décimo aniversario de la existencia de la Carrera de Diseño Industrial en DuocUC, y en su conjunto, la comunidad académica que conforma este proyecto se abocó, por un lado a compilar los principales hitos de esta historia, y por otro, a dar fe pública de su estándar de calidad, sometiéndose al proceso de acreditación voluntaria de programas de estudio por parte de la Comisión Nacional de Acreditación CNA (www.cnachile.cl).
En primera instancia, un equipo de profesores y alumnos ha compilado la experiencia de nuestra comunidad académica en una muestra de proyectos y una memoria gráfica que a través de una visión retrospectiva de los que ha sido este proyecto, ha sintetizado la historia de personas y proyectos en una publicación editada como parte de nuestro aniversario. A partir de este año, el libro “Memoria Diseño Industrial” estará disponible en el sistema de biblioteca DuocUC.
Como segundo desafío, la comunidad académica de diseño industrial ha enfrentado la tarea de acreditarse frente a la CNA para estructurar un proyecto de corto, medio y largo plazo que haga sustentable el crecimiento de nuestra unidad, compatibilizado nuestro proyecto con los desafío de alcanzar los mejores resultados en cuanto al cumplimiento de nuestro perfil de egreso.
Nuestro crecimiento sustentable, es mucho más que alumnos matriculados en DuocUC; crecimiento sustentable significa alcanzar un volumen y reconocimiento en la industria que nos otorguen validez y posicionamiento válido frente a nuestros pares, siendo un desafío del cual todos debemos participar.
Particularmente relevante, el proceso de acreditación, tal como lo hemos conversado en las múltiples reuniones de socialización de la iniciativa, denotará finalmente el grado de confianza de nuestra unidad académico hacia la sociedad e industria en su conjunto; esto implica múltiples variables a considerar que definen la confianza en el modelo de gestión de la unidad para alcanzar los objetivos y propósito, y que nos afectan a cada uno de los miembros de la unidad,
Como por ejemplo:
• Alumnos: para los antiguos, actuales y futuros estudiantes, la acreditación implica la contar un plan de estudios de calidad, y traspasar esa confianza en sus distintos entornos, accediendo a condiciones adecuadas para procesos de financiamiento, educación continua, intercambio académico, etc.
• Profesores: para todo el cuerpo docente, trabajar para un programa acreditado sin duda representará una señal de distinción y calidad en su ámbito laboral, transformándose en agentes esenciales de un Sistema de Gestión de Calidad.
• Egresados: para todos nuestros egresados, el certificado de confianza de la CNA significará retroactivamente, una acreditación a su título profesional en un entorno laboral que cada vez más exigente en temas de certificaciones de calidad.
• Empleadores: en el mercado laboral actual y futuro, los sistemas de aseguramiento de calidad son importantes herramientas de gestión para la selección y reclutamiento de recursos humanos, por lo que contar con la acreditación nos asegura un acceso expedito y enmarcado dentro de un modelo de confianza.
• Diseño Industrial DuocUC: para los administrativos y directivos de la unidad, sumar a la acreditación institucional vigente (2004-2010), una acreditación específica al programa de Diseño Industrial significa, además de un enorme desafío, un proceso interno de autoevaluación destinado a proyectar nuestros próximos desafíos, aprendiendo de cada una de nuestras experiencia predecesoras, y estructurando un modelo de trabajo que de garantía de nuestro trabajo a toda la industria.
En este contexto, la invitación a hacerse parte estructural de este proceso tiene como objetivo, por una parte comprender los alcances de éste, y por otra, participar de cada una de las etapas que el proceso ha considerado.
Proceso de Autoevaluación
Primeramente, el proceso de autoevaluación emprendido por la unidad durante el 2007, ha permitido extraer una serie de conclusiones relativas a fortalezas y debilidades internas, así como oportunidades y amenazas externas, las cuales definen un contexto sobre el cual se ha establecido un plan de trabajo a corto, medio y largo plazo, que sumado a acciones de verificación periódica, garantizan la consistencia y calidad de los procesos que llevan al cumplimiento de los propósito de la unidad. La autoevaluación se lleva a cabo sobre tres grandes dimensiones sobre las cuales se fundamenta el sistema de calidad que garantiza el cumplimiento de los propósitos:
1. Capacidad Autorregulación
A nivel de prioridades, podemos destacar la relevancia de trabajar sobre la evaluación y comunicación de los Propósitos e Integridad de la unidad, particularmente en el proceso de verificación de la pertinencia de las acciones sobre los objetivos y propósito definidos.
2. Condiciones de Operación
Las condiciones son adecuadas, lo que garantiza una operativa sistemática. Sin duda, el ámbito de recursos humanos puede ser considerado como prioritario, en la medida que posibilita la ejecución de cada una de las acciones de mejora. En este sentido, la institución ha definido como prioritario trabajar en la categorización de los profesores, promoviendo su inclusión efectiva en los procesos futuros. A nivel de infraestructura y equipamiento, la unidad posee ventajas comparativas que la han posicionado en el mercado de la educación del diseño, siendo prioritario definir estándares transversales a todas las sedes donde se imparte la carrera.
3. Perfil Egreso y Resultados
Existen importantes fortalezas relacionadas al modelo institucional de formación por competencias; sumado a ello, la unidad cuenta con distintas instancias, como por ejemplo el Consejo Empresarial asociado a la Unidad y Carrera, y los mecanismos de vinculación con el medio, que le permiten evaluar permanentemente la consistencia del perfil de egreso. Sin duda, los resultados de los diseñadores en el mercado son el componente fundamental de todo proceso formativo, por lo que la carrera se debe concentrar en fortalecer el índice de empleabilidad de nuestros egresados, fomentando el desarrollo de los mecanismos de comunicación y acceso a las ofertas laborales.
Plan de Mejora
El programa de trabajo establecido por la unidad, constituye el Plan de Mejora comprometido con la CNA, el cual se ha venido ejecutando durante el 2008, el cual incorpora las acciones y responsables que se hacen cargo de cerrar la brecha entre lo real y lo esperado. El plan define 22 acciones asociadas a cada una de las dimensiones de calidad, distribuidas de acuerdo a su prioridad y relevancia en corto, medio y largo plazo, además de distinguir un grupo de acciones de revisión anual. Estas 22 acciones han sido compiladas en 12 áreas estratégicas de intervención que la unidad ha venido implementando de manera puntual o mediante el establecimiento de procesos de trabajo periódico.
1. MODULARIZACION CARRERA
Rediseño del plan de estudios de la carrera bajo el modelo institucional de modularización de carreras.
2. EDUCACION CONTINUA
Integración de una oferta unificada de cursos y diplomados de diseño.
3. EGRESADOS
A partir del estudio de empleabilidad de IPSOS, trabajo en la definición de mecanismos explícitos para la colocación de egresados.
4. TITULACION
A partir de estadísticas de resultados de titulación, establecimiento de mecanismos de incentivo y mecanismos de evaluación por competencias para el perfil de egreso
5. VINCULACIÓN
A partir de las múltiples experiencias y protocolos existentes en la Escuela, establecimiento de mecanismos explícitos de asignación, desarrollo, registro y seguimientos de experiencias de vinculación con la empresa.
6. EXAMENES TRANSVERSALES
A partir de los informes de resultados por Sedes y Escuelas de la DDC, establecimiento de procedimientos de regulación y mejora continua para incrementar la efectividad académica.
7. PROYECTOS ESTRATEGICOS
A partir de las múltiples experiencias de la Escuela en proyectos estratégicos (NOKIA, Sercotec, Fondef, etc.), establecimiento de un plan de largo plazo para el desarrollo de iniciativas estratégicas para la unidad.
8. CONSEJO CARRERA
Entidad formal de articulación de la Unidad-Carrera, operativa desde abril de 2008, con la participación de los 4 directores de carrera, más el aporte puntual de profesores adjuntos e instructores.
9. PRÁCTICAS LABORALES
A partir de las múltiples experiencias tanto de la unidad y la institución, establecimiento de un formato de evaluación de competencias de empleabilidad para las prácticas laborales.
10. LABORATORIOS SIMULACION
Proyectar el ámbito de infraestructura y equipamiento hacia un modelo de participación activa en la simulación de procesos más allá de la generación de modelos y prototipos.
11. PLAN ESTRATEGICO
Proceso de actualización del plan estratégico del 2005, integrando los planteamientos de la autoevaluación, identificando acciones estratégicas, indicadores y metas.
12. PORTAL WEB
Integración de una plataforma comunicacional única para la Escuela, donde se pueda obtener información dinámica de la carrera, la malla, los contenidos y las experiencias relacionadas a cada nivel. Además, contemplar los campos de comunicación y vinculación (BBDD, solicitudes de empresas, prácticas laborales, etc.)
Evaluación Externa
Una vez entregado el informe de autoevaluación, la CNA organiza y propone un comité de pares evaluadores externos, que tiene como función validar el proceso de autoevaluación, evaluar el real grado de cumplimiento del perfil de egreso, y si cumple con los criterios de calidad definidos por la CNA. La evaluación se hace a través de una Visita en Terreno, durante 3 a 4 días, y comprende la revisión de las sedes en las cuales se imparte el programa de formación, indagando las posibles desviaciones del informe, y cotejando la real implementación del Plan de Mejoras.
La visita para Diseño Industrial ha quedado definida para el próximo mes de noviembre, los días 11, 12, 13 y 14, en un itinerario que está en proceso de definición, pero que considerará al menos la visita de 2 días en la Sede San Carlos, donde se realizarán entrevistas con cada uno de los estamentos que componen la comunidad académica (alumnos, profesores, egresados, empleadores, administrativos y directivos). La misma situación ocurrirá en el resto de las sedes donde se imparte la carrera.
En este contexto, es de fundamental relevancia que todos los que somos parte de esta comunidad, estemos enterados de la situación general, y por supuesto, seamos consientes de los propósito de ésta, radicados principalmente en todos los recursos que la unidad despliega para cumplir con el Perfil de Egreso.
Por ello, solicito puntualmente revisar los siguientes aspectos:
• Perfil de Egreso: disponible en el sitio web institucional
• Plan de Estudios: malla curricular vigente
• Memoria Diseño Industrial 1997-2007: disponible en el sistema de bibliotecas.
Con la visión general de nuestra unidad, espero que puedan estar alineados a los objetivos para cada una de las etapas del proceso de acreditación, especialmente respecto a lo que tiene que ver con la visita de pares de los días 11 al 14 de noviembre, procurando estar disponibles para entrevistarse con la Comisión de Pares Evaluadores, y llanos a entregar respuesta a sus inquietudes.
Les pido, puedan canalizar todas sus inquietudes o sugerencias a través de la Dirección de Carrera, y comprometerse con este importante proceso que nos permitirá avanzar hacia estándares de calidad acreditables ante el país.
Muy cordialmente,
Andrés Villela Ch.
Director de Carrera
Coordinador Consejo de Carrera,
Diseño Industrial DuocUC
